Kurumsal Müşteriler İçin Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Kurumsal Müşteriler İçin Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti. tarafından WiiMor markası altında sunulan SaaS hizmetleri kapsamında;

• Kurumsal müşteri yetkililerinin,
• Şirket temsilcilerinin,
• Hesap yöneticilerinin,
• Fatura ve ödeme yetkililerinin,
• Teknik irtibat kişilerinin,
• Yetkili WiiMor kullanıcılarının,
• Teklif, destek ve iletişim süreçlerine katılan kişilerin

kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin aynı zamanda, kurumsal müşterilerin WiiMor’a yüklediği çalışan, saha personeli, müşteri, tedarikçi ve diğer üçüncü kişi verileri bakımından tarafların olası veri koruma rollerini açıklamaktadır.

2. VERİ SORUMLUSU

Kurumsal üyelik, müşteri ilişkileri, teklif, sözleşme, fatura, tahsilat, teknik destek, bilgi güvenliği ve MOR Endüstriyel’in kendi hukuki yükümlülükleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Ticaret Unvanı: MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti.

Marka: WiiMor

Adres: Selami Ali Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:46 D:5 Ekcan Plaza Üsküdar/İstanbul

Telefon: 0850 450 95 60

E-posta: info@morendustriyel.com

MERSİS No: 0622071641300013

Ticaret Sicil No: 947933

Vergi Dairesi: Üsküdar

Vergi No: 6220716413

Bundan sonra “MOR Endüstriyel”, “Şirket” veya “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

3. WİİMOR MARKASI VE TARAFLARIN ROLLERİ

3.1. WiiMor ayrı bir tüzel kişi değildir. WiiMor markalı hizmetlerin sağlayıcısı MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti.’dir.

3.2. MOR Endüstriyel, aşağıdaki işlemler bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir:

a. Kurumsal müşteri hesabının açılması,

b. Müşteri yetkilileriyle iletişim kurulması,

c. Teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

ç. Faturalama ve tahsilat işlemleri,

d. Kullanıcı ve hesap güvenliğinin sağlanması,

e. Destek ve şikâyet yönetimi,

f. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

g. MOR Endüstriyel’in hukuki haklarının korunması,

ğ. Kendi hizmet performansı ve bilgi güvenliği kayıtlarının oluşturulması.

3.3. Kurumsal müşterinin WiiMor’a kendi çalışanları, müşterileri, tedarikçileri veya diğer üçüncü kişiler hakkında yüklediği veriler bakımından, işleme amaç ve vasıtalarını kurumsal müşteri belirliyorsa:

• Kurumsal müşteri “veri sorumlusu”,
• MOR Endüstriyel ise kurumsal müşterinin talimatları doğrultusunda “veri işleyen”

olarak hareket edebilir.

3.4. Tarafların veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatı yalnızca sözleşmede kullanılan unvana göre değil, somut kişisel veri işleme faaliyetinde amaç ve vasıtaları fiilen kimin belirlediğine göre değerlendirilir.

3.5. MOR Endüstriyel’in kurumsal müşteri adına veri işlediği faaliyetler, gerektiğinde ayrıca imzalanacak WiiMor Veri İşleme Eki ile ayrıntılandırılır.

4. KURUMSAL MÜŞTERİNİN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

4.1. Kurumsal müşterinin veri sorumlusu olduğu çalışan, saha personeli, müşteri, ziyaretçi, tedarikçi veya diğer ilgili kişi verileri bakımından aydınlatma yükümlülüğü kurumsal müşteriye aittir.

4.2. Kurumsal müşteri özellikle;

• Çalışan konum takibi,
• Görev başlangıç ve bitiş kayıtları,
• Fotoğraf ve görüntü yükleme,
• İşlem, zaman ve saha kayıtları,
• Performans ve faaliyet raporları,
• Müşteri ve saha iletişim bilgileri

bakımından ilgili kişilere uygun aydınlatmayı yapmak ve gerekli hukuki işleme şartlarını belirlemekle yükümlüdür.

4.3. Kurumsal müşteri, çalışanlarından genel ve sınırsız bir açık rıza almak yerine, öncelikle işlemenin sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, hakkın korunması veya meşru menfaat gibi başka bir hukuki sebebe dayanıp dayanmadığını değerlendirmelidir.

4.4. Çalışan takibi; belirli, açık ve meşru amaçlarla, gerekli ve ölçülü biçimde yürütülmelidir. Çalışma saatleri dışında veya iş ilişkisiyle ilgisiz sürekli konum takibi yapılmamalıdır.

4.5. MOR Endüstriyel, kurumsal müşterinin kendi personeline yapması gereken aydınlatmanın ve gerekliyse açık rıza sürecinin yerine geçmez.

5. İLGİLİ KİŞİ GRUPLARI

MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerini işleyebileceği kişiler şunlardır:

a. Kurumsal müşteri yetkilileri,

b. Şirket ortakları ve yöneticileri,

c. Hesap yöneticileri ve Yetkili Kullanıcılar,

ç. Fatura ve ödeme yetkilileri,

d. Bilgi teknolojileri ve güvenlik irtibat kişileri,

e. Destek talebi açan kullanıcılar,

f. Teklif ve satış görüşmesine katılan kişiler,

g. Tedarikçi ve iş ortağı temsilcileri,

ğ. Kurumsal müşteri tarafından iletişim kişisi olarak bildirilen çalışanlar.

6. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

6.1. Kimlik bilgileri

• Ad ve soyadı,
• Görev ve pozisyon,
• Yetkili veya temsilci sıfatı,
• İmza ve yetki bilgileri,
• İşlem doğrulaması için gerekli sınırlı kimlik bilgileri.

6.2. İletişim bilgileri

• Kurumsal veya kişisel e-posta adresi,
• İş ve cep telefonu,
• İş yeri adresi,
• Bildirim ve destek tercihleri.

6.3. Kurumsal müşteri ve sözleşme bilgileri

Tüzel kişiye ait ticaret unvanı, vergi numarası ve şirket adresi tek başına kişisel veri sayılmayabilir; ancak gerçek kişi tacir, şirket temsilcisi veya belirli bir kişiyle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

İşlenebilecek bilgiler:

• Müşteri unvanı ve müşteri numarası,
• Teklif ve sipariş bilgileri,
• Abonelik planı,
• Kullanıcı ve lisans sayısı,
• Sözleşme ve yenileme kayıtları,
• Yetkili kişi ve hesap yöneticisi bilgileri,
• İptal, fesih ve iade kayıtları.

6.4. Finans ve muhasebe bilgileri

• Fatura ve tahsilat kayıtları,
• Ödeme tarihi, tutarı ve para birimi,
• Banka hesabı bilgileri,
• İade faturası ve mahsup kayıtları,
• Ödeme kuruluşunca iletilen sınırlı işlem bilgileri,
• Borç ve alacak durumu.

6.5. İşlem güvenliği bilgileri

• IP adresi,
• Kullanıcı, rol ve yetki kayıtları,
• Oturum açma ve kapatma kayıtları,
• İşlem günlükleri,
• Tarih ve saat bilgileri,
• Cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri,
• Hata, güvenlik ve erişim kayıtları,
• Şüpheli işlem ve yetkisiz erişim kayıtları.

6.6. Destek ve iletişim bilgileri

• Destek talepleri,
• Teknik sorun açıklamaları,
• E-posta ve destek yazışmaları,
• Telefon görüşmesi notları,
• Eğitim, kurulum ve toplantı kayıtları,
• Kullanıcının destek için paylaştığı ekran görüntüsü veya dosyalar.

Görüşme kaydı alınacaksa kişiye kayıt öncesinde ayrıca bilgi verilir ve gerekli hukuki şart sağlanır.

6.7. Pazarlama ve ticari iletişim bilgileri

Gerekli onay veya diğer hukuki şartların bulunması hâlinde:

• Ticari ileti izinleri,
• Ürün ve etkinlik tercihleri,
• Kampanya etkileşimleri,
• İleti gönderim, açılma ve bağlantı kayıtları.

6.8. Hukuki işlem ve uyum bilgileri

• Yetki ve imza belgeleri,
• Sözleşme onay kayıtları,
• Hukuki bildirimler,
• Uyuşmazlık ve arabuluculuk kayıtları,
• Dava ve icra belgeleri,
• Yetkili makam talepleri,
• KVKK başvuru ve cevapları.

7. KURUMSAL MÜŞTERİ TARAFINDAN WİİMOR’A YÜKLENEBİLECEK VERİLER

Kurumsal müşteri, WiiMor özelliklerini kullanırken aşağıdaki veri türlerini sisteme yükleyebilir:

• Çalışan ve saha personeli adı ve iletişim bilgileri,
• Kullanıcı rolleri ve yetkileri,
• Görev ve iş emri bilgileri,
• Konum ve zaman damgaları,
• Fotoğraf, belge ve form kayıtları,
• Müşteri ve saha bilgileri,
• İşlem geçmişi ve faaliyet kayıtları,
• Personel tarafından yazılan açıklama ve notlar.

Bu verilerin hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve ne kadar süreyle işleneceğini kurumsal müşteri veri sorumlusu sıfatıyla belirler.

MOR Endüstriyel, bu verileri kural olarak:

• Hizmetin barındırılması,
• Yetkilendirilmiş kullanıcılara gösterilmesi,
• Yedeklenmesi,
• Güvenliğinin sağlanması,
• Teknik destek verilmesi,
• Kurumsal müşterinin belgelenmiş talimatlarının yerine getirilmesi

amacıyla işler.

8. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

8.1. WiiMor’un standart hizmeti özel nitelikli kişisel veri işlenmesi amacıyla tasarlanmamıştır.

8.2. Kurumsal müşteri, gerekli ve hukuka uygun olmadığı sürece sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi, siyasi düşünce, din, sendika üyeliği veya diğer özel nitelikli kişisel verileri WiiMor’a yüklememelidir.

8.3. Kurumsal müşterinin özel nitelikli kişisel veri işlemek istemesi hâlinde, işleme amacı, hukuki sebep, erişim yetkileri, saklama süresi ve ek güvenlik tedbirleri önceden yazılı olarak değerlendirilmelidir.

8.4. MOR Endüstriyel, özel nitelikli kişisel verilerin standart kapsam dışında işlenmesi için ek teknik şart, ayrı hizmet bedeli veya özel veri işleme sözleşmesi talep edebilir.

9. MOR ENDÜSTRİYEL’İN VERİ SORUMLUSU OLARAK İŞLEME AMAÇLARI

MOR Endüstriyel, kendi veri sorumluluğu kapsamındaki kişisel verileri şu amaçlarla işleyebilir:

a. Kurumsal müşteri ve yetkili doğrulaması,

b. Teklif, satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

c. Kurumsal hesap ve kullanıcıların oluşturulması,

ç. Plan, lisans, yetki ve abonelik yönetimi,

d. Faturalama, ödeme, tahsilat ve iade işlemleri,

e. Eğitim, kurulum, destek ve danışmanlık hizmetleri,

f. Sistem, hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması,

g. Dolandırıcılık ve yetkisiz kullanımın önlenmesi,

ğ. Hata tespiti ve teknik sorunların giderilmesi,

h. Hizmet performansı ve kapasitenin geliştirilmesi,

ı. Müşteri memnuniyeti, talep ve şikâyet yönetimi,

i. Mevzuat ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

j. Hukuki hakların kullanılması ve savunulması,

k. Yetkili kurum taleplerinin karşılanması,

l. Gerekli onaylar bulunması hâlinde tanıtım ve ticari ileti faaliyetleri.

10. HUKUKİ SEBEPLER

MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu olduğu işleme faaliyetleri somut duruma göre:

• Kanunlarda açıkça öngörülme,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirme,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Gerekli durumlarda açık rıza

hukuki sebeplerine dayanabilir.

Açık rıza, diğer işleme şartlarının bulunduğu faaliyetler için gereksiz yere sözleşme şartı hâline getirilmez.

11. AÇIK RIZA VE TİCARİ İLETİ ONAYI

11.1. İşbu Aydınlatma Metni açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı değildir.

11.2. Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler veya açık rıza gerektiren özel işlemler için ayrı onay alınır.

11.3. Kurumsal müşteri adına verilen ticari ileti onayı ile ilgili gerçek kişinin kişisel iletişim adresine yönelik onay birbirinden farklı değerlendirilebilir.

11.4. Açık rıza veya ticari ileti onayı, ilgili mevzuata göre geri alınabilir.

12. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel veriler;

• Teklif ve sözleşme süreçleri,
• Kurumsal kayıt ve hesap ekranları,
• WiiMor web paneli ve mobil uygulaması,
• Kurumsal müşteri yöneticileri,
• Yetkili Kullanıcılar,
• E-posta, telefon ve toplantılar,
• Destek sistemi,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve faturalama sistemleri,
• İnternet sitesi ve çerezler,
• Uygulama mağazaları,
• Yetkili kamu kurumları,
• Teknik güvenlik ve erişim kayıtları

üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARILMASI

MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu olduğu kişisel veriler, amaçla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

a. Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,

b. Muhasebe, mali müşavirlik ve faturalama hizmeti sağlayıcıları,

c. Bulut, barındırma, yedekleme ve veri merkezi sağlayıcıları,

ç. E-posta, bildirim ve iletişim sağlayıcıları,

d. Bilgi teknolojileri, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları,

e. Hukuk danışmanları, avukatlar, arabulucular ve denetçiler,

f. Kurumsal müşteri tarafından yetkilendirilen yöneticiler ve kullanıcılar,

g. Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra makamları,

ğ. Müşterinin talep ettiği entegrasyon veya iş ortakları.

14. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

14.1. Kullanılan bulut, e-posta, bildirim, analiz, hata izleme, destek, uygulama mağazası veya diğer teknoloji sağlayıcılarının sunucu ya da destek birimleri yurt dışında bulunabilir.

14.2. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen:

• Yeterlilik kararı,
• Uygun güvence,
• Arızi hâllere ilişkin istisnai aktarım

yöntemlerinden uygulanabilir olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

14.3. Standart sözleşme kullanılması hâlinde sözleşme, Kurul tarafından ilan edilen metin ve bildirim usullerine uygun olarak yürütülür.

14.4. MOR Endüstriyel’in kurumsal müşteri adına veri işleyen sıfatıyla yurt dışına veri aktarması gerekiyorsa;

a. Kurumsal müşteri önceden bilgilendirilir,

b. Aktarımın müşteri talimatı ve veri işleme sözleşmesiyle uyumu değerlendirilir,

c. Gerekli uygun güvence ve bildirim süreçleri yerine getirilir,

ç. Alt veri işleyen kullanımı sözleşmede kararlaştırılan usule göre yürütülür.

14.5. Kurumsal müşterinin kendi seçtiği üçüncü taraf entegrasyonuna veri aktarması hâlinde, bu aktarımın hukuki şartlarını belirleme sorumluluğu kurumsal müşteriye ait olabilir.

15. ALT VERİ İŞLEYENLER

15.1. MOR Endüstriyel, WiiMor hizmetinin sunulması için bulut, veri merkezi, e-posta, güvenlik, destek ve benzeri alt veri işleyenlerden yararlanabilir.

15.2. Alt veri işleyenlerin seçilmesinde hizmetin niteliği, veri güvenliği, gizlilik yükümlülükleri ve aktarım koşulları dikkate alınır.

15.3. MOR Endüstriyel, alt veri işleyenlerle gerekli sözleşmesel veri koruma ve gizlilik düzenlemelerini yapar.

15.4. Kurumsal müşterinin veri sorumlusu olduğu veriler bakımından alt veri işleyenlere ilişkin bildirim, itiraz ve değişiklik süreçleri Veri İşleme Eki’nde düzenlenebilir.

16. ÇEREZLER

16.1. Kurumsal web paneli ve internet sitesinde oturum, güvenlik, tercih, işlevsellik, performans ve analiz amaçlı çerezler kullanılabilir.

16.2. Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir hukuki şart sağlanmadan etkinleştirilmez.

16.3. Kullanıcılar çerez tercihlerini WiiMor çerez yönetim panelinden değiştirebilir.

16.4. Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve saklama süresi ayrı Çerez Aydınlatma Metni’nde belirtilir.

17. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

17.1. MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu olduğu veriler

Kurumsal müşteri ilişkisi, teklif, sözleşme, fatura, ödeme, destek, güvenlik ve hukuki işlem kayıtları; işleme amacı, yasal yükümlülükler ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.

17.2. Kurumsal müşteri adına işlenen veriler

Kurumsal müşterinin veri sorumlusu olduğu Müşteri Verileri:

• Kurumsal müşterinin belgelenmiş talimatları,
• Abonelik süresi,
• Veri İşleme Eki,
• Hesap kapanış koşulları,
• Yasal saklama zorunlulukları,
• Teknik yedekleme döngüleri

çerçevesinde saklanır.

17.3. Sözleşme sona erdiğinde kurumsal müşteriye, Plan ve teknik imkânlar dâhilinde verilerini dışa aktarma olanağı sağlanabilir.

17.4. Saklama sebebi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

17.5. Anonim hâle getirilmiş ve belirli ya da belirlenebilir kişilerle ilişkilendirilemeyen istatistiksel veriler hizmet güvenliği, kapasite planlama ve ürün geliştirme amacıyla kullanılabilir.

18. VERİ GÜVENLİĞİ

18.1. MOR Endüstriyel, kendi sorumluluk alanındaki kişisel verilerin güvenliği için riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular.

18.2. Bu tedbirler, uygun olduğu ölçüde:

• Rol tabanlı erişim,
• Kullanıcı yetkilendirmesi,
• Şifre ve kimlik doğrulama kontrolleri,
• Erişim ve işlem kayıtları,
• Yedekleme,
• Ağ ve uygulama güvenliği,
• Şifreleme,
• Güvenlik güncellemeleri,
• Tedarikçi denetimi,
• Gizlilik yükümlülükleri,
• Olay müdahale süreçleri

içerebilir.

18.3. Kurumsal müşteri;

a. Yetkili Kullanıcıları belirlemek,

b. İşten ayrılan personelin erişimini kapatmak,

c. Cihaz ve ağ güvenliğini sağlamak,

ç. Güçlü parola ve mümkünse çok faktörlü kimlik doğrulama kullanmak,

d. Kullanıcı rollerini görev ihtiyacıyla sınırlandırmak,

e. Yetkisiz erişim şüphesini derhâl bildirmek

konularında sorumludur.

18.4. Taraflardan biri kişisel veri ihlali şüphesi tespit ederse, olayın araştırılması ve hukuki bildirim yükümlülüklerinin değerlendirilmesi için diğer tarafla makul ölçüde iş birliği yapar.

19. KURUMSAL MÜŞTERİNİN TALİMATLARI

19.1. MOR Endüstriyel, veri işleyen olduğu faaliyetlerde kişisel verileri kurumsal müşterinin belgelenmiş talimatları doğrultusunda işler.

19.2. MOR Endüstriyel, talimatın KVKK’ya veya uygulanabilir diğer mevzuata açıkça aykırı olduğunu değerlendirirse kurumsal müşteriyi bilgilendirebilir ve hukuka aykırılık giderilene kadar ilgili işlemi askıya alabilir.

19.3. Kurumsal müşterinin talimatları, MOR Endüstriyel’in kendi hukuki yükümlülüklerini ihlal etmesini gerektiremez.

20. İLGİLİ KİŞİ BAŞVURULARININ YÖNETİMİ

20.1. MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu olduğu kişisel veriler hakkındaki başvurular doğrudan MOR Endüstriyel’e yapılabilir.

20.2. Kurumsal müşterinin veri sorumlusu olduğu çalışan veya saha verileri hakkındaki başvuruların esas muhatabı kurumsal müşteridir.

20.3. İlgili kişi yanlışlıkla MOR Endüstriyel’e başvurursa, başvurunun niteliğine göre:

• Başvuru sahibine doğru veri sorumlusu hakkında bilgi verilebilir,
• Kurumsal müşterinin talimatıyla başvuru kurumsal müşteriye iletilebilir,
• MOR Endüstriyel kendi veri işleme faaliyetleriyle sınırlı bilgi sağlayabilir.

20.4. MOR Endüstriyel, kurumsal müşteri adına işlediği verilerle ilgili başvuruların cevaplanmasında, sözleşme ve teknik imkânlar ölçüsünde kurumsal müşteriye destek sağlar.

20.5. Bu destek standart hizmet kapsamını aşan özel çalışma gerektiriyorsa ayrıca ücretlendirilebilir; ancak kanundan doğan zorunlu iş birliği yükümlülükleri saklıdır.

21. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler:

a. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c. İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç. Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

e. Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda ilgili kişi aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

22. MOR ENDÜSTRİYEL’E BAŞVURU

MOR Endüstriyel’in veri sorumlusu olduğu işlemler bakımından başvurular:

Posta veya elden:

MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti.

Selami Ali Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:46 D:5 Ekcan Plaza Üsküdar/İstanbul

Şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresinden:

info@morendustriyel.com

kanallarından yapılabilir.

Başvurular ayrıca, varsa ilan edilen KEP adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirket tarafından oluşturulan başvuru sistemi üzerinden gerçekleştirilebilir.

Başvuruda:

• Ad ve soyadı,
• Yazılı başvuruda imza,
• Vatandaşlık ve kimlik bilgileri,
• Tebligat adresi,
• Varsa e-posta ve telefon,
• Talebin konusu,
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

bulunmalıdır.

Başvurular mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ek maliyet doğması hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

23. KURUMSAL MÜŞTERİYE YAPILACAK BAŞVURULAR

Kurumsal müşterinin veri sorumlusu olduğu çalışan, saha veya müşteri verileri hakkındaki başvurular, kurumsal müşterinin kendi KVKK başvuru kanallarına yapılmalıdır.

Kurumsal müşteri, kendi Aydınlatma Metni’nde:

• Veri sorumlusu unvanını,
• Adres ve iletişim bilgilerini,
• Başvuru yöntemlerini,
• İşleme amaç ve hukuki sebeplerini,
• Aktarım alıcılarını,
• Saklama yaklaşımını

ayrıca belirtmelidir.

İşbu WiiMor Kurumsal Aydınlatma Metni, kurumsal müşterinin kendi çalışanlarına ve ilgili kişilere sunması gereken aydınlatma metninin yerine geçmez.

24. GİZLİLİK

24.1. MOR Endüstriyel, kurumsal müşteri tarafından paylaşılan ve kamuya açık olmayan ticari, teknik ve operasyonel bilgileri sözleşme ve mevzuat çerçevesinde gizli tutar.

24.2. Yetkili kamu kurumu veya mahkeme talebi, hukuki yükümlülük ya da hakkın korunması için gerekli hâller dışında veriler yetkisiz üçüncü kişilere açıklanmaz.

24.3. Kurumsal müşteri de WiiMor’un yazılım, güvenlik, teknik mimari ve ticari bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

24.4. Gizlilik yükümlülüğü, kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni sorumluluklardan bağımsız olarak devam eder.

25. BAĞIMSIZ ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Kurumsal müşteri, WiiMor’u kendi seçtiği harita, mesajlaşma, CRM, muhasebe, insan kaynakları veya diğer üçüncü taraf sistemleriyle entegre edebilir.

Kurumsal müşterinin seçtiği bağımsız entegrasyon sağlayıcısının kişisel veri işleme faaliyetleri kendi sözleşme ve aydınlatma metinlerine tabi olabilir.

MOR Endüstriyel, kendi seçmediği veya kontrol etmediği bağımsız üçüncü tarafların veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Bununla birlikte MOR Endüstriyel’in doğrudan sunduğu veya sözleşmeyle üstlendiği entegrasyonlara ilişkin sorumlulukları saklıdır.

26. METNİN GÜNCELLENMESİ

26.1. İşbu metin; mevzuat, WiiMor hizmetleri, teknik altyapı, tedarikçiler ve veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir.

26.2. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlanır.

26.3. Veri işleme amaçları, hukuki sebepler, veri kategorileri veya aktarım yapısında ilgili kişileri esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yalnızca internet sitesinde geriye dönük metin güncellemesi yapılarak uygulanmaz.

26.4. Gerekli yeni aydınlatma ve açık rıza süreçleri, ilgili yeni işleme faaliyeti başlamadan önce yürütülür.

27. İLGİLİ BELGELER

Bu metin aşağıdaki belgelerle birlikte değerlendirilmelidir:

• WiiMor SaaS Abonelik ve Kullanım Sözleşmesi,
• Kurumsal Abonelik İptal, Fesih ve İade Koşulları,
• WiiMor Veri İşleme Eki,
• Bilgi Güvenliği veya Hizmet Seviyesi Eki,
• Çerez Aydınlatma Metni,
• Ticari Elektronik İleti Onay Metni,
• Kurumsal müşterinin kendi çalışan aydınlatma metni.

Bu metin, kurumsal müşterinin veri sorumlusu olarak üstlenmesi gereken KVKK yükümlülüklerini MOR Endüstriyel’e devretmez.