Yasal

Bireysel Kullanıcılar İçin Hizmet ve Kullanım Şartları

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bireysel ve ticari olmayan kullanım için bu sayfa geçerlidir. Şirket, işletme veya mesleki kullanım için Kurumsal Müşteriler İçin SaaS Hizmet ve Kullanım Şartları uygulanır.

1. AMAÇ VE KAPSAM

1.1. İşbu WiiMor Bireysel Kullanıcılar İçin Hizmet ve Kullanım Şartları, MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti. tarafından WiiMor markası altında sunulan internet sitesi, mobil uygulama, web paneli, ücretsiz deneme, abonelik ve ilgili dijital hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler.

1.2. Bu şartlar, WiiMor hizmetinden ticari veya mesleki olmayan amaçlarla yararlanan tüketicilere uygulanır.

1.3. WiiMor hizmetini işletmesi, mesleği, işverenliği, çalışanları, müşterileri veya ticari faaliyetleri kapsamında kullanan kişiler, Kurumsal Müşteriler İçin WiiMor SaaS Hizmet ve Kullanım Şartları'na tabidir.

1.4. İşbu şartlar aşağıdaki belgelerle birlikte bir bütün oluşturur:

1.5. İşbu şartlar, kullanıcıya kayıt veya abonelik işlemi sırasında elektronik ortamda sunulur. Kullanıcının ilgili onay kutusunu işaretlemesi veya buna eşdeğer açık elektronik irade beyanında bulunmasıyla kabul edilir.

1.6. İnternet sitesinin yalnızca ziyaret edilmesi, ücretli abonelik veya hesap kullanım şartlarının tamamının kendiliğinden kabul edildiği anlamına gelmez. Bununla birlikte ziyaretçiler, internet sitesinin güvenliği, fikrî mülkiyeti ve hukuka uygun kullanımına ilişkin uygulanabilir hükümlerle bağlıdır.

2. HİZMET SAĞLAYICI

Ticaret Unvanı: MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti.

Marka: WiiMor

Adres: Selami Ali Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:46 D:5 Ekcan Plaza Üsküdar/İstanbul

Telefon: 0850 450 95 60

E-posta: info@morendustriyel.com

MERSİS No: 0622071641300013

Ticaret Sicil No: 947933

Vergi Dairesi: Üsküdar

Vergi No: 6220716413

Bundan sonra "MOR Endüstriyel", "WiiMor", "Şirket" veya "Sağlayıcı" olarak anılacaktır.

WiiMor ayrı bir tüzel kişi değildir. WiiMor markalı hizmetlerin sağlayıcısı ve sözleşmenin tarafı MOR Endüstriyel Elektronik Hizmetler Ltd. Şti.'dir.

3. TANIMLAR

Bu şartlarda geçen;

Hizmet: WiiMor internet sitesi, mobil uygulaması, web paneli, sunucu altyapısı, destek hizmetleri ve abonelik planı kapsamında sunulan dijital özellikleri,

Kullanıcı: WiiMor hizmetinden bireysel ve ticari olmayan amaçlarla yararlanan gerçek kişiyi,

Hesap: Kullanıcı adına oluşturulan ve kimlik doğrulama bilgileriyle erişilen kişisel kullanım alanını,

Abonelik: Belirli bir Plan kapsamında Hizmet'e belirli süreyle erişim hakkını,

Plan: Özellik, süre, kullanıcı hakkı, depolama, işlem limiti, fiyat ve diğer kullanım koşulları sipariş ekranında açıklanan abonelik paketini,

Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından WiiMor'a yüklenen veya oluşturulan görev, form, açıklama, fotoğraf, konum, dosya, müşteri, saha ve süreç verilerini,

Üçüncü Taraf Hizmeti: Harita, ödeme, e-posta, SMS, bulut, uygulama mağazası, bildirim veya entegrasyon hizmetlerini,

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Kullanıcının kendisine gönderilen bilgileri makul süreyle saklamasına ve değiştirilmeden erişmesine imkân veren e-posta, hesap kaydı veya benzeri aracı,

ifade eder.

4. HİZMETİN TANIMI

4.1. WiiMor; saha, görev ve süreç yönetimine yardımcı olan internet tabanlı bir yazılım hizmetidir.

4.2. Seçilen Plan'a göre Hizmet aşağıdaki özelliklerin tamamını veya bir bölümünü içerebilir:

a. Görev ve iş emri oluşturma,

b. İş ve süreç akışları hazırlama,

c. Görev başlangıç, ilerleme ve tamamlanma kayıtları,

ç. Fotoğraf, dosya ve form ekleme,

d. Konum ve zaman damgası oluşturma,

e. Müşteri ve saha kayıtları tutma,

f. Navigasyon ve tahmini varış desteği,

g. Ödeme veya tahsilat işlemlerine yardımcı özellikler,

ğ. Rapor ve PDF oluşturma,

h. Bildirim ve hatırlatmalar,

ı. Akış şablonları,

i. Sürüm geçmişi ve geri alma özellikleri,

j. Mobil ve web erişimi,

k. Diğer üçüncü taraf sistemlerle entegrasyonlar.

4.3. Hizmet'in güncel özellikleri ve her Plan'ın kapsamı fiyatlandırma, kayıt veya abonelik ekranında gösterilir.

4.4. Tanıtım sayfalarında yer alan genel özellik açıklamaları, seçilen Plan'da bu özelliklerin tamamının bulunduğu anlamına gelmez. Sipariş sırasında gösterilen Plan kapsamı esas alınır.

4.5. Beta, deneme veya ön izleme olarak belirtilen özellikler geliştirme aşamasında olabilir; değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.

5. HESAP OLUŞTURMA VE UYGUNLUK

5.1. Hizmet'in bazı bölümlerinden yararlanmak için hesap oluşturulması gerekir.

5.2. Kullanıcı, hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelidir.

5.3. Kullanıcı, başka bir kişinin kimliğini, e-posta adresini, telefon numarasını veya ödeme aracını yetkisiz olarak kullanamaz.

5.4. Kullanıcı, hesabını kendi adına ve kendi kullanım amacıyla oluşturmalıdır.

5.5. Kullanıcının sözleşme kurma ehliyetine sahip olması gerekir. Sınırlı ehliyetsiz kişilerin hizmeti kullanması için kanuni temsilci izni gerekebilir.

5.6. WiiMor esas olarak yetişkinlere ve iş süreçlerine yönelik tasarlanmıştır. Çocuklar için özel olarak sunulan bir hizmet değildir.

5.7. Sağlayıcı, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme doğrulaması veya hukuki yükümlülük amacıyla makul hesap doğrulama işlemleri uygulayabilir.

6. HESAP GÜVENLİĞİ

6.1. Kullanıcı;

a. Şifresini gizli tutmak,

b. Tahmin edilmesi güç bir şifre kullanmak,

c. Hesabını başkalarıyla paylaşmamak,

ç. Ortak veya güvenli olmayan cihazlarda oturumu kapatmak,

d. İletişim bilgilerini güncel tutmak,

e. Yetkisiz erişim şüphesini derhâl bildirmek

zorundadır.

6.2. Kullanıcı, kendi kusuruyla hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması sonucu gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olabilir.

6.3. Kullanıcı, bilgisi dışında bir erişim veya işlem fark ederse info@morendustriyel.com adresine gecikmeksizin bildirim yapmalıdır.

6.4. Sağlayıcı, şüpheli giriş veya güvenlik riski hâlinde:

  • Ek doğrulama isteyebilir,
  • Parola sıfırlaması yapabilir,
  • Aktif oturumları kapatabilir,
  • Hesabı geçici olarak askıya alabilir.

6.5. Hesabın askıya alınması, kullanıcının olayın incelenmesi veya hesabın yeniden açılması için destek talebi oluşturmasına engel değildir.

7. KULLANICI ROLLERİ VE YETKİLER

7.1. Bireysel Plan'da kullanıcı, hesabının temel yöneticisidir.

7.2. Bazı Planlar sınırlı sayıda ek kullanıcı veya paylaşım özelliği içerebilir.

7.3. Kullanıcı, başka bir kişiye erişim yetkisi verirse o kişinin yetki seviyesini doğru belirlemekle sorumludur.

7.4. Kullanıcı, yalnızca işi için gerekli olan erişim yetkilerini vermelidir.

7.5. Hesap sahibinin yetkilendirdiği kişilerce gerçekleştirilen işlemler, yetkinin kapsamı ve somut olayın şartları dikkate alınarak hesap sahibine ait işlem sayılabilir.

8. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM

8.1. Kullanıcı, Hizmet'i yalnızca hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu şartlara uygun amaçlarla kullanabilir.

8.2. Kullanıcı özellikle aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

a. Suç oluşturan veya hukuka aykırı faaliyet yürütmek,

b. Üçüncü kişilerin kişilik, gizlilik veya fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek,

c. Başkasına ait kişisel verileri hukuka aykırı olarak toplamak, kaydetmek veya paylaşmak,

ç. Gizli ya da izinsiz konum takibi yapmak,

d. Tehdit, taciz, ayrımcılık veya yanıltıcı içerik oluşturmak,

e. Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek,

f. Hizmet'in güvenliğini test etmek, aşmak veya zayıflatmak,

g. Yetkisiz hesap, sunucu veya veri alanına erişmeye çalışmak,

ğ. Otomatik bot, scraper veya benzeri araçlarla sistemi aşırı yüklemek,

h. Kullanım veya Plan sınırlarını teknik yöntemlerle aşmak,

ı. Hizmet'i izinsiz satmak, kiralamak, devretmek veya alt lisanslamak,

i. Kaynak kodunu elde etmeye veya yeniden oluşturmaya çalışmak,

j. WiiMor'un marka ve telif işaretlerini kaldırmak,

k. Sahte ödeme, iade veya ters ibraz işlemi gerçekleştirmek,

l. Başka kişilerin Hizmet'i kullanmasını engellemek.

8.3. Sağlayıcı, güvenlik, hukuki uyum ve sistem bütünlüğü amacıyla makul kullanım limitleri uygulayabilir.

8.4. Kullanım sınırları, kullanıcıyı temel hizmetten keyfî şekilde mahrum bırakacak veya tüketicinin emredici haklarını ortadan kaldıracak biçimde uygulanmaz.

9. KONUM, KAMERA, FOTOĞRAF VE CİHAZ İZİNLERİ

9.1. WiiMor'un bazı özellikleri konum, kamera, fotoğraf galerisi, mikrofon, bildirim veya dosya erişimi gerektirebilir.

9.2. Cihaz izinleri, kullanıcı tarafından cihaz veya işletim sistemi ekranından yönetilir.

9.3. Kullanıcı gerekli izni vermezse ilgili özellik çalışmayabilir; ancak izin gerektirmeyen özellikler kullanılmaya devam edebilir.

9.4. Konum verilerinin doğruluğu;

  • Cihaz donanımı,
  • Uydu sinyali,
  • Mobil ağ,
  • Wi-Fi,
  • Bina yapısı,
  • İşletim sistemi,
  • Pil tasarrufu ayarları

gibi nedenlerle değişebilir.

9.5. WiiMor, konum verisinin her koşulda kesin, kesintisiz veya metre düzeyinde doğru olacağını garanti etmez.

9.6. Kullanıcı, fotoğraf veya konum kaydı oluştururken üçüncü kişilerin özel hayatına ve kişisel verilerine saygı göstermelidir.

10. KULLANICI İÇERİĞİ

10.1. Kullanıcı İçeriği üzerindeki haklar kullanıcıya veya ilgili hak sahibine aittir.

10.2. Kullanıcı, Hizmet'in sunulabilmesi için Sağlayıcı'ya Kullanıcı İçeriği'ni:

  • Barındırma,
  • Teknik olarak çoğaltma,
  • Yedekleme,
  • İşleme,
  • Yetkili kullanıcılara gösterme,
  • Kullanıcının talep ettiği rapor ve çıktıları oluşturma

amacıyla, abonelik süresi ve gerekli teknik saklama dönemiyle sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım yetkisi verir.

10.3. Bu yetki, Kullanıcı İçeriği'nin Sağlayıcı tarafından bağımsız olarak satılması veya ilgisiz pazarlama amacıyla kullanılması anlamına gelmez.

10.4. Kullanıcı;

a. Yüklediği içeriğin doğru ve hukuka uygun olduğunu,

b. İçeriği yüklemek için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu,

c. Üçüncü kişilere ait veriler için uygun hukuki sebebin bulunduğunu,

ç. Gereksiz özel nitelikli kişisel veri yüklemeyeceğini

kabul eder.

10.5. Kullanıcı tarafından oluşturulan görev, rapor veya kayıtların iş, vergi, sağlık, iş güvenliği veya benzeri mevzuata uygunluğunu değerlendirme sorumluluğu kullanıcıya aittir.

10.6. Sağlayıcı, makul şekilde hukuka aykırı olduğu değerlendirilen veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içeriğe erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.

10.7. Acil durum bulunmadıkça kullanıcıya içeriğe ilişkin açıklama yapma veya ihlali giderme imkânı verilir.

11. TOPLULUK VE ŞABLON İÇERİKLERİ

11.1. WiiMor, kullanıcıların oluşturduğu akış veya şablonların paylaşılmasına imkân verebilir.

11.2. Topluluk içeriği, Sağlayıcı tarafından oluşturulmuş veya doğrulanmış sayılmaz.

11.3. Topluluk içeriğini kullanan kullanıcı, içeriğin kendi işi, güvenliği ve hukuki yükümlülükleri için uygunluğunu kontrol etmelidir.

11.4. Kullanıcı bir içeriği toplulukla paylaşırsa, paylaşım süresince diğer kullanıcıların içeriği görüntülemesine, kopyalamasına ve kendi hesaplarına uyarlamasına izin verir.

11.5. Kişisel veri, ticari sır, müşteri bilgisi veya gizli bilgi içeren şablonlar topluluk alanında paylaşılmamalıdır.

11.6. Sağlayıcı; hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya hak ihlali oluşturan topluluk içeriklerini kaldırabilir.

12. ABONELİK, ÜCRETSİZ DENEME VE ÖDEME

12.1. Hizmet ücretsiz, deneme süreli veya ücretli Planlarla sunulabilir.

12.2. Plan kapsamı, abonelik dönemi, vergiler dâhil toplam bedel ve yenileme koşulları ödeme öncesinde gösterilir.

12.3. Ücretsiz deneme sonunda ücretli aboneliğe geçiş yapılacaksa;

  • Geçiş tarihi,
  • Tahsil edilecek tutar,
  • Abonelik dönemi,
  • Otomatik yenileme,
  • İptal yöntemi

kullanıcıya önceden bildirilir.

12.4. Abonelik ve ödeme işlemleri WiiMor Mesafeli Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'ne tabidir.

12.5. İptal, cayma ve bedel iadeleri Bireysel Abonelik İptal, Cayma ve İade Koşulları'na göre yürütülür.

12.6. Kullanıcı, fatura ve ödeme bilgilerinin doğru olmasından sorumludur.

12.7. Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu, kural olarak lisanslı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

13. ÖDEME VE TAHSİLAT ÖZELLİKLERİ

13.1. WiiMor'un görev akışı içindeki "tahsilat" veya "ödeme" özellikleri, kullanıcının kendi müşterisinden alacağı ödemeyi kaydetmesine veya desteklenen ödeme altyapısına yönlendirmesine yardımcı olabilir.

13.2. WiiMor, açıkça ayrıca belirtilmediği sürece;

  • Kullanıcı ile kullanıcının müşterisi arasındaki mal veya hizmet sözleşmesinin tarafı değildir,
  • Kullanıcının sunduğu hizmetin ayıbından sorumlu değildir,
  • Kullanıcının müşterisine karşı ödeme garantisi vermez,
  • Kullanıcının vergi veya fatura yükümlülüklerini üstlenmez.

13.3. Kullanıcı, kendi müşterisinden yaptığı tahsilatın hukuki, vergisel ve muhasebesel uygunluğundan sorumludur.

13.4. Ödeme işlemi üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı üzerinden yürütülüyorsa ilgili sağlayıcının şartları ayrıca uygulanabilir.

14. FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

14.1. WiiMor'un;

  • Yazılımı,
  • Kaynak ve nesne kodu,
  • Algoritmaları,
  • Veri tabanı yapısı,
  • Arayüzü,
  • Tasarımları,
  • Marka ve logosu,
  • Alan adları,
  • Dokümantasyonu,
  • Şablon ve resmî içerikleri

üzerindeki fikrî ve sınai haklar MOR Endüstriyel'e veya ilgili lisans verenlere aittir.

14.2. Kullanıcıya yalnızca abonelik süresince, kişisel kullanım amacıyla, sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan ve devredilemez kullanım hakkı verilir.

14.3. Kullanıcıya yazılımın mülkiyeti veya kaynak kod üzerinde bir hak devredilmez.

14.4. Kullanıcı;

a. Hizmet'i kopyalayamaz,

b. Tersine mühendislik yapamaz,

c. Kaynak koda dönüştürmeye çalışamaz,

ç. Türev veya rakip yazılım geliştirmek için sistematik olarak çoğaltamaz,

d. İzinsiz ticari dağıtım yapamaz,

e. Telif, marka veya sahiplik bildirimlerini kaldıramaz.

14.5. Emredici mevzuat uyarınca sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklar saklıdır.

15. GERİ BİLDİRİMLER

15.1. Kullanıcı, WiiMor hakkında öneri, yorum veya geliştirme fikri paylaşabilir.

15.2. Kullanıcının gizli bilgi veya kişisel veri içermeyen geri bildirimleri, herhangi bir bedel ödeme yükümlülüğü doğurmaksızın ürünün geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

15.3. Bu hüküm, kullanıcıya ait özgün eser veya gizli bilgi üzerindeki hakların devredildiği anlamına gelmez.

16. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

16.1. WiiMor aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir:

  • Harita ve navigasyon,
  • Bulut ve barındırma,
  • E-posta ve bildirim,
  • Ödeme,
  • Uygulama mağazaları,
  • Analiz ve hata izleme,
  • Dosya ve raporlama,
  • Entegrasyon hizmetleri.

16.2. Üçüncü tarafların kendi kullanım ve gizlilik koşulları bulunabilir.

16.3. Kullanıcının kendi tercihiyle bağladığı üçüncü taraf hesaplarından ve bu servislerde yaptığı işlemlerden ilgili üçüncü taraf sorumludur.

16.4. Sağlayıcı'nın seçtiği alt hizmet sağlayıcılar bakımından kanuni ve sözleşmesel sorumlulukları saklıdır.

16.5. Üçüncü tarafın hizmetini değiştirmesi veya sona erdirmesi, WiiMor'daki ilgili özelliğin geçici ya da kalıcı olarak değişmesine neden olabilir.

17. HİZMETİN BAKIMI VE GÜNCELLENMESİ

17.1. Sağlayıcı, Hizmet'i:

  • Güvenliğini artırmak,
  • Hataları gidermek,
  • Performansı geliştirmek,
  • Yeni özellik eklemek,
  • Mevzuata uyum sağlamak

amacıyla güncelleyebilir.

17.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

17.3. Acil güvenlik güncellemeleri önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.

17.4. Hizmet'in temel işlevini tüketici aleyhine esaslı biçimde azaltan değişikliklerde kullanıcının emredici fesih ve diğer yasal hakları saklıdır.

17.5. Bedeli ödenmiş dönem bakımından Plan'ın temel kapsamı kullanıcı aleyhine geriye dönük olarak keyfî biçimde daraltılmaz.

18. HİZMET SÜREKLİLİĞİ

18.1. Sağlayıcı, Hizmet'in güvenli ve erişilebilir tutulması için ticari olarak makul çabayı gösterir.

18.2. İnternet tabanlı hizmetlerin niteliği gereği kesintisiz ve tamamen hatasız çalışma garanti edilemez.

18.3. Aşağıdaki hâllerde geçici kesintiler yaşanabilir:

  • Planlı bakım,
  • Acil güvenlik müdahalesi,
  • Sunucu veya iletişim arızası,
  • Üçüncü taraf hizmet kesintisi,
  • Siber saldırı,
  • Genel internet veya elektrik kesintisi,
  • Mücbir sebep.

18.4. Sağlayıcı'dan kaynaklanan ve Hizmet'i önemli ölçüde kullanılamaz hâle getiren durumlarda kullanıcının ayıplı hizmet, bedel indirimi, fesih veya diğer emredici hakları saklıdır.

19. VERİLERİN YEDEKLENMESİ VE DIŞA AKTARILMASI

19.1. Sağlayıcı, hizmet sürekliliği için teknik yedekler oluşturabilir.

19.2. Teknik yedekleme, kullanıcının her türlü içeriğinin sonsuza kadar saklanacağı veya her koşulda geri getirilebileceği anlamına gelmez.

19.3. Kullanıcı, iş açısından kritik kayıtlarının Plan kapsamında sunulan dışa aktarma veya raporlama araçlarını kullanarak ayrıca kopyasını almalıdır.

19.4. Hesap sona ermeden önce kullanıcı verilerini dışa aktarmalıdır.

19.5. Hesap kapandıktan sonra verilerin saklanması ve silinmesi, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni ile saklama politikalarına göre yürütülür.

20. RAPORLAR, ANALİZLER VE OTOMATİK ÖNERİLER

20.1. WiiMor; görev süreleri, konum, işlem geçmişi, ekip performansı veya kullanıcı tarafından girilen verilere dayanarak raporlar ve öneriler sunabilir.

20.2. Raporların doğruluğu, sisteme girilen bilgilerin doğruluğuna ve teknik ölçüm koşullarına bağlıdır.

20.3. WiiMor tarafından üretilen raporlar:

  • Kesin hukuki görüş,
  • Mali müşavirlik hizmeti,
  • Bordro kaydı,
  • Resmî çalışma süresi tespiti,
  • İş güvenliği kararı,
  • Personel hakkında tek başına disiplin kararı

yerine kullanılmamalıdır.

20.4. Kullanıcı, önemli kararlarını ek belge, kayıt ve insan değerlendirmesiyle doğrulamalıdır.

20.5. Kullanıcı aleyhine hukuki veya benzeri önemli sonuç doğuracak kararlar yalnızca otomatik raporlara dayandırılmamalıdır.

21. DESTEK HİZMETLERİ

21.1. Kullanıcı destek taleplerini info@morendustriyel.com adresinden veya varsa uygulama içindeki destek alanından iletebilir.

21.2. Standart destek kapsamı, seçilen Plan'a göre değişebilir.

21.3. Destek taleplerinde kullanıcının:

  • Hesap e-postası,
  • Sorunun açıklaması,
  • Hata zamanı,
  • Cihaz ve uygulama bilgisi,
  • Gerekiyorsa kişisel veriler temizlenmiş ekran görüntüsü

sunması istenebilir.

21.4. Sağlayıcı, makul olmayan, hakaret içeren veya destek hizmetinin amacı dışında kalan talepleri sınırlandırabilir.

22. HESABIN ASKIYA ALINMASI

22.1. Sağlayıcı aşağıdaki hâllerde hesabı kısmen veya tamamen askıya alabilir:

a. Ciddi güvenlik riski,

b. Yetkisiz erişim şüphesi,

c. Ödeme başarısızlığı,

ç. Hukuka aykırı kullanım,

d. Üçüncü kişi haklarının ihlali,

e. Sisteme zarar veren aşırı kullanım,

f. Yetkili kamu makamının hukuka uygun talebi.

22.2. Acil güvenlik veya hukuki zorunluluk bulunmadıkça kullanıcıya askıya alma nedeni bildirilir.

22.3. Giderilebilir ihlallerde kullanıcıya ihlali düzeltmesi için makul süre verilir.

22.4. Askıya alma ölçülü olmalı ve mümkünse yalnızca ihlalle bağlantılı özelliklerle sınırlandırılmalıdır.

22.5. Kullanıcının itiraz ve destek başvurusu yapma hakkı saklıdır.

23. HESABIN SAĞLAYICI TARAFINDAN SONA ERDİRİLMESİ

23.1. Sağlayıcı aşağıdaki hâllerde hesabı sona erdirebilir:

a. Ağır veya tekrarlanan sözleşme ihlali,

b. Dolandırıcılık veya sahtecilik,

c. Sisteme kasıtlı zarar verme,

ç. Hukuka aykırı veri işleme,

d. Başka kullanıcıların güvenliğini ciddi biçimde tehdit etme,

e. Askıya alma nedeninin verilen süre içinde giderilmemesi.

23.2. Derhâl müdahale gerektirmeyen durumlarda kullanıcıya önceden bildirim ve savunma veya düzeltme imkânı sağlanır.

23.3. Sağlayıcı'nın haksız veya sözleşmeye aykırı sona erdirmesi hâlinde kullanıcının kullanılmamış hizmet bedeli ve diğer yasal hakları saklıdır.

23.4. Hesabın sona ermesi, doğmuş ödeme, iade ve hukuki sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

24. KULLANICI TARAFINDAN SONA ERDİRME

24.1. Kullanıcı, hesabını veya aboneliğini hesap panelinden ya da info@morendustriyel.com adresinden sona erdirebilir.

24.2. Aboneliğin iptal ve fesih sonuçları Bireysel Abonelik İptal, Cayma ve İade Koşulları'na göre belirlenir.

24.3. Kullanıcı hesabını kapatmadan önce ihtiyaç duyduğu verileri dışa aktarmalıdır.

24.4. Yalnızca mobil uygulamanın cihazdan silinmesi, aboneliğin veya hesabın sona erdirildiği anlamına gelmez.

25. AYIPLI HİZMET VE YASAL HAKLAR

25.1. WiiMor hizmetinin sözleşmede kararlaştırılan nitelikleri taşımaması hâlinde kullanıcının tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

25.2. Kullanıcı olayın niteliğine göre:

  • Hizmetin yeniden görülmesini,
  • Ayıbın ücretsiz giderilmesini,
  • Bedelden indirim yapılmasını,
  • Kanuni şartlar oluştuğunda sözleşmeden dönmeyi

talep edebilir.

25.3. İşbu şartlarda yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici ve önceden feragat edilemeyen haklarını ortadan kaldırmaz.

26. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

26.1. Sağlayıcı, kendi kusuruyla sözleşmeye aykırı davranmasından doğan ve uygun illiyet bağı bulunan doğrudan zararlardan mevzuat çerçevesinde sorumludur.

26.2. Sağlayıcı'nın sorumluluğu değerlendirilirken:

  • Kullanıcının kusuru,
  • Üçüncü tarafın kusuru,
  • Kullanıcının cihaz ve bağlantısı,
  • Kullanıcının sisteme girdiği hatalı bilgi,
  • Zararı azaltma imkânları

dikkate alınır.

26.3. Sağlayıcı, kendi kontrolü dışındaki aşağıdaki durumlardan kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir:

a. Kullanıcı cihazı veya internet bağlantısı,

b. Kullanıcı tarafından yanlış verilen izinler,

c. Kullanıcının hesabını paylaşması,

ç. Kullanıcının hatalı veya hukuka aykırı içeriği,

d. Bağımsız üçüncü taraf hizmet kesintisi,

e. Konum veya sensörlerin teknik sapması.

26.4. İşbu maddede yer alan sınırlamalar;

  • Sağlayıcı'nın kastı veya ağır kusuru,
  • Bedensel zarar,
  • Kişisel veri güvenliği bakımından kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk,
  • Tüketici mevzuatından doğan emredici haklar

bakımından uygulanmaz.

26.5. "Olduğu gibi" veya benzeri ifadeler, Sağlayıcı'nın kanuni ayıplı hizmet sorumluluğunu ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

27. MÜCBİR SEBEP

27.1. Tarafların makul kontrolü dışında kalan;

  • Doğal afet,
  • Savaş,
  • Terör,
  • Salgın,
  • Genel elektrik veya internet kesintisi,
  • Kamu otoritesi işlemi,
  • Büyük ölçekli siber saldırı,
  • Telekomünikasyon veya veri merkezi arızası,
  • Grev

gibi olaylar mücbir sebep sayılabilir.

27.2. Mücbir sebepten etkilenen Taraf, etkileri azaltmak için makul çabayı gösterir.

27.3. Mücbir sebebin uzun süre devam etmesi ve Hizmet'in esaslı biçimde sunulamaması hâlinde kullanıcının fesih ve varsa kullanılmamış dönem bedeline ilişkin hakları saklıdır.

28. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

28.1. Kullanıcının kişisel verileri, Bireysel Kullanıcılar İçin Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

28.2. İşbu şartların kabulü, açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerine genel ve sınırsız rıza verildiği anlamına gelmez.

28.3. Pazarlama iletişimi, zorunlu olmayan çerezler veya açık rıza gerektiren diğer işlemler için ayrı onay alınır.

28.4. Kullanıcı, kendi yüklediği üçüncü kişi verilerinin hukuka uygunluğundan sorumludur.

29. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK

29.1. Sağlayıcı, işbu şartları;

  • Mevzuat değişikliği,
  • Güvenlik gerekliliği,
  • Yeni özellik,
  • Teknik altyapı değişikliği,
  • Hizmet modelinin değişmesi

nedeniyle ileriye dönük olarak güncelleyebilir.

29.2. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya e-posta, uygulama içi bildirim veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir.

29.3. Değişiklikler bedeli ödenmiş mevcut abonelik dönemine geriye dönük uygulanmaz.

29.4. Esaslı değişiklik hâlinde kullanıcının sözleşmeyi feshetme ve mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.

29.5. Yalnızca internet sitesinde yeni bir metin yayımlanması, geçmiş işlemlerin kendiliğinden yeni şartlara tabi olduğu anlamına gelmez.

30. BİLDİRİMLER

30.1. Abonelik, güvenlik, ödeme ve sözleşmeye ilişkin bildirimler kullanıcının kayıtlı:

  • E-posta adresine,
  • Telefon numarasına,
  • Hesap paneline,
  • Mobil uygulamasına

gönderilebilir.

30.2. Kullanıcı, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri güncellemelidir.

30.3. Hukuki sonuç doğuran kullanıcı bildirimleri info@morendustriyel.com adresine veya şirket adresine yöneltilebilir.

31. ÜÇÜNCÜ KİŞİ HAK İHLALİ BİLDİRİMLERİ

31.1. Bir WiiMor kullanıcısının içerik veya işlemiyle hakkının ihlal edildiğini düşünen kişiler info@morendustriyel.com adresine başvurabilir.

31.2. Bildirimde mümkünse:

  • Hak sahibinin bilgileri,
  • İhlal edildiği ileri sürülen hak,
  • İlgili içerik veya hesap,
  • İhlalin açıklaması,
  • Talep edilen işlem,
  • Destekleyici belgeler

yer almalıdır.

31.3. Sağlayıcı, bildirimi inceleyebilir, ilgili kullanıcıdan açıklama isteyebilir ve gerekli görülen ölçülü tedbirleri alabilir.

32. DEVİR

32.1. Kullanıcı, hesabını ve bu şartlardan doğan kullanım hakkını Sağlayıcı'nın yazılı izni olmaksızın üçüncü kişiye devredemez.

32.2. Sağlayıcı, şirket birleşmesi, bölünmesi, işletme devri veya yeniden yapılanma kapsamında sözleşmeyi devredebilir.

32.3. Devir, tüketicinin haklarını esaslı şekilde azaltıyorsa kullanıcı önceden bilgilendirilir ve emredici fesih hakları korunur.

33. BÖLÜNEBİLİRLİK VE FERAGAT ETMEME

33.1. İşbu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

33.2. Geçersiz hüküm, emredici mevzuata ve hükmün amacına en yakın geçerli şekilde uygulanır.

33.3. Bir hakkın belirli bir durumda kullanılmaması, o haktan sürekli olarak feragat edildiği anlamına gelmez.

34. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

34.1. İşbu şartlar Türk hukukuna tabidir.

34.2. Tüketici, uyuşmazlık konusu değer bakımından ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir.

34.3. Tüketici Hakem Heyeti'nin görev alanı dışındaki uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

34.4. Kullanıcının emredici yetki hakları saklı kalmak üzere, Sağlayıcı'nın merkezinin bulunduğu İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve ilgili icra daireleri de yetkilidir.

34.5. Bu hüküm, kullanıcının kendi yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

35. İLETİŞİM

İşbu şartlar veya WiiMor hizmetiyle ilgili soru ve talepler aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: info@morendustriyel.com

Telefon: 0850 450 95 60

Adres: Selami Ali Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:46 D:5 Ekcan Plaza Üsküdar/İstanbul

36. YÜRÜRLÜK

36.1. İşbu Hizmet ve Kullanım Şartları, kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.

36.2. Kullanıcı, şartları kabul etmeden önce metni okuyabildiğini, kaydedebildiğini ve gerektiğinde daha sonra erişebildiğini kabul eder.

36.3. Kullanıcının kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları saklıdır.